Customer Service Staff Nộp hồ sơ

Công Ty A&O Organic Health And Beauty

Người đại diện: B? ph?n tuy?n d?ng

Địa chỉ: 143 Lê Quang Đạo, phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

Số điện thoại: Đăng nhập để xem số điện thoại

Email: Đăng nhập để xem email

Hạn nộp : 30/09/2019

Lượt xem : 105

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Customer service help customers with complaints and questions, give customers information about products and services, take orders, and process returns. By helping customers understand the product and answering questions about their reservations, they are sometimes seen as having a role in sales; prepare correspondences and fulfill customer needs to ensure customer satisfaction.Open and maintain customer accounts by recording account informationResolve product or service problems by clarifying the customer’s complaint, determining the cause of the problem, selecting and explaining the best solution to solve the problem, expediting correction or adjustment, following up to ensure resolution.Recommend potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs.Prepare product or service reports by collecting and analyzing customer informationContribute to team effort by accomplishing related results as neededManage large amounts of incoming calls.Identify and assess customer’s needs to achieve satisfactionBuild sustainable relationships of trust through open and interactive communicationProvide accurate, valid and complete information by using the right methods/toolsMeet personal/team sales targets and call handling quotasHandle complaint, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolutionKeep records of customer interactions, process customer accounts and file documentsFollow communication procedures, guidelines and policiesGo the extra mile to engage customerResolve customer complaints via phone, email, mail or social mediaUse telephones to reach out to customers and verify account informationGreet customers warmly and ascertain problem or reason for calling

- Mức lương: 12,000,000 VNĐ

- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng

- Vị trí công việc:

- Loại công việc: Bán thời gian

- Địa điểm: Sơn Trà

- Số lượng tuyển: 1

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc Strong phone contact handling skills and active listeningCustomer orientation and ability to adapt/respond to different types of charactersExcellent communication and presentation skillsAbility to multi-task, prioritize and manage time effectivelyHigh school diploma or equivalent; college degree preferredCustomer service representative top skills & proficiencies:Product KnowledgeDocumentation SkillsResolving Conflict

- Giới tính: Không yêu cầu

- Kinh nghiệm: 1 năm

- Độ tuổi: -

- Trình độ học vấn:

- Ngoại ngữ: - Không yêu cầu

- Hình thức nộp hồ sơ: Mọi hình thức

- Ngày nhận việc: 04/09/2019

- Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2019

Chế độ phúc lợi

Phúc lợi Bảo hiểm theo quy định Phụ cấp Đào tạo Tăng lương Chế độ nghỉ phép

Mức lương: 12,000,000 VNĐ

Chế độ thai sản: tháng

Nghỉ phép/năm: ngày

Lương tháng 13

Thưởng Tết/Lễ

Phụ cấp ăn trưa

Phụ cấp xăng xe

Du lịch/Nghỉ mát

Bảo hiểm y tế

Bảo hiểm xã hội

BH thất nghiệp

Review Date
Reviewed Item
Customer Service Staff
Author Rating
Lưu việc làm

Việc làm hấp dẫn Xem tất cả

Senior Java DeveloperFPT Software

2019-08-27 Ngũ Hành Sơn

Senior .Net DeveloperFPT Software

2019-08-27 Ngũ Hành Sơn

Tạo hồ sơ xin việc trực tuyến